FAQ

よくある質問

お支払い
Q. 見積書・請求書・領収書の発行はできますか?
Q. 支払いは先ですか後ですか?
Q. 可能なお支払い方法を教えてください。
その他
Q. 会長の吉川さんはご健在でしょうか?
Q. ラッピングはしてもらえますか?
Q. カタログの請求はできますか?
Q. 予約は必要ですか?
出張・設置・施工
Q. 出張で作品のピックアップは可能ですか?
Q. 出張はどの距離まで可能ですか?
Q. 出張設置のみお願いできますか?
Q. 野外に絵を設置したいのですが可能でしょうか?
Q. 展示設計はできますか?
Q. 取り付け日を変更するとキャンセル料などは発生しますか?
Q. サプライズプレゼントで取り付けまでしていただきたいのですが予約はできますか?
Q. 一度取り付けをしてもらいましたが、別の部屋に移動してもらえますか?
Q. ピクチャーレールだけの注文や取付をお願いすることは出来ますか?
Q. 複数の額縁をイベント会場に良い感じに取り付けてもらえますか?
Q. エレベーターが使えない建物でも取り付けは可能ですか?
配送・発送
Q. 宅配での配送に保証はありますか?
Q. 海外への発送はできますか?
Q. 梱包&発送のみもお願いできますか?
Q. 作品を取りに来てもらうことはできますか?梱包はしておいた方がいいですか?
Q. 配送や発送に関してどのようなパターンがありますか?
額装
Q. マットやアクリルのみの注文も可能ですか?
Q. 同時に複数点の注文も可能ですか?
Q. 20角形などの特殊なデザインを作れますか?
Q. オリジナルデザインの額縁は作れますか?
Q. アクリルとガラス以外に何か保護できるものはありますか?
Q. 木製とアルミ製の額縁の違いは何ですか?
Q. フレームとアクリルのお手入れ方法を教えてください。
Q. シワや折れのある作品を綺麗に飾る方法はありますか?
Q. 書を額装してもらいたいのですが紙がボコボコしています。キレイにしてもらえますか?
Q. 海外で購入した油絵は日本の既製額に入りますか?
Q. アクリルボックスは取り扱いしてますか?
Q. 長い間丸めて保管していたポスターを額装したいです。巻きぐせがついていますがまっすぐになりますか?
Q. 額縁の素材はどんなものがありますか?
Q. オーダーメイドで対応可能な最小サイズはどれくらいですか?
Q. 既製品の店舗在庫リストはありますか?
Q. 作品の修復・修理は行なってますか?
Q. 水墨画や書の裏打ちは頼めますか?
Q. 額が破損しました。修復はしてもらえますか?
Q. 法人向けの大量注文は可能ですか?
Q. 軽い額縁はありますか
Q. 反射を抑えたガラス、アクリルの取り扱いはありますか?
Q. 作品は持って行った方がいいですか?
Q. 当日額装は可能ですか?
Q. 時間の経過で作品が劣化しない方法はありますか?
Q. 既製品とオーダーメイドの違いは何ですか?
Q. オーダー額縁を選ぶメリットは何ですか?
Q. アクリルとガラスの違いは?どちらがおすすめですか?
Q. どのくらいの大きさまで配送してくれますか?
Q. どのくらいの厚みまで額装できますか?
Q. サイズはどこまで対応可能でしょうか?
Q. 持っている鏡に額縁をつけられますか?
Q. 作品になるべく手を加えず額装することは可能ですか?
Q. 布やスカーフ、刺繍作品の額装はできますか?
Q. 古い額縁から作品を入れ替えてもらえますか?
Q. 表具・表装は可能ですか?
Q. 海外からですが、どのように相談すれば良いですか?
Q. フレームを選ぶ際、どのようなアドバイスをしていただけますか?
Q. 作品の日焼けを防ぐ方法はありますか?
Q. 額縁やマットを持ち込んで作品セットのみお願いすることは可能ですか?
Q. キャンバス張りのみもお願いできますか?
Q. 海外で購入した油絵をキャンバスから外して持ち帰りました。貼り直してもらえますか?
Q. 作品は預けられますか?
Q. 額縁を自立させてもらえますか?
Q. どのくらの予算を考えておけばいいですか?
Q. 立体的な作品は額装できますか?